在互联网发展的越来越快的情况下，电商的意识大家越来越被大家所接受，随之而来的是针对于客户资源的争夺，电商企业的分封制也使出浑身解数来吸引更多的客户资源,这个时候如何更好的把握住自己的客户是非常关键的
产品的定位要把握好
我们销售的是什么产品，这个产品的价值就在哪？运营电商的目的是为了知道我们要销售什么，如果让客户对于我们的产品进行更深层次的理解你，并能够通过定位找到目标是非常关键的
自己的竞争优势
所谓知己知彼百战不殆，知天知地方能百战百胜，我们在运营电商网站不仅仅要做到和别人竞争不处于危险的境地，同时还要做到能够百战百胜，要想实现这第点，那就在做到细致的分析竞争对手之.
还要学会细致的分析自己，你运营的网站优势在哪里，有没有依托收藏类电商网站的大势，因为知天知地就是要求竞争者知道运势，顺势而为才可能会获得成功，因此除了细致的分析自己之外，还要做到分析这个当前收藏类电商网站的大势。
还要学会细致的分析自己，你运营的网站优势在哪里，有没有依托收藏类电商网站的大势，因为知天知地就是要求竞争者知道运势，顺势而为才可能会获得成功，因此除了细致的分析自己之外，还要做到分析这个当前收藏类电商网站的大势。
为客户提供回头客的机会
个电商网站是否成功的标志就在于这个网站有没有更多的回头客，回头客越多，说明你的网站的体验度越高，也说明你网站销售的价值得到了用户的认同，所以在电商网站的运营上，就应该把着力点放在这两个方面，通过优化自己网站的结构内容，做好化营销，提升网站的人气和口碑。
研究得出以电子邮件形式发送的时事通讯尚未得到完善利用，并且这是个会让客户感觉自己占据了首要位置的方式。让你的顾客第时间收到关于生产线或是减价产品的信息。考虑发放只针对电邮通讯注册用户的优惠劵，并且确保这些人知道自己得到了优惠。
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